+7 (930) 88 070 88

Статус заказа

Время доставки

Мы понимаем, что для Вас очень важно знать, что происходит с Вашим заказом, поэтому информируем наших клиентов о всех ключевых этапах заказа.

Все, что для этого необходимо – указать правильный номер Вашего мобильного телефона и адрес электронной почты при регистрации на нашем сайте и выбрать, каким именно способом Вам удобнее получать информацию о заказе (через SMS или по электронной почте).

Если Вы не знаете, что выбрать, рекомендуем отметить оба варианта.

Кроме того, Вы можете самостоятельно отслеживать статус заказа в личном кабинете.

Услуга отслеживания статуса заказа является бесплатной!

Какие бывают статусы и что они обозначают?

  • Принят – заказ получен и добавлен в базу заказов.
  • Принят – заказ получен и добавлен в базу заказов.
  • Оплачен – оплата по заказу получена и он поставлен в очередь на комплектацию.
  • Собран – заказ укомплектован и готов к отправке.
  • Доставляется – заказ укомплектован и покинул студию Вальс цветов.
  • Доставлен – момент радости :) курьер подтвердил вручение заказа, заказ доставлен.